本区电子政务机房:机房A和机房B。
【服务范围】两个机房中的基础架构,包括网络系统、服务器主机、KVM系统等基础设施;电子政务机房基础环境,包括空调系统、UPS系统、监控系统、配电系统、安防监控、门禁系统、消防系统、照明系统等。
【服务内容】主要负责机房环境维护以及IT设备的维护。
机房管理:设备保管、人员出入登记、系统调试记录、日常卫生清洁、安全防火等;
机房维护:机房中的空调系统、消防系统、UPS系统和环境监控系统的维护,包括日常监控、放电、故障维修、备品备件和每月定期巡检;
平台维护:存储备份系统的故障处理和策略制定,每月至少一次的专业维护以及数据恢复测试;负载均衡系统和KVM系统的日常监控和维护以及故障处理;
主机维护:服务器硬件的日常监控、巡检、故障处理和维修;
安全应急:每年组织2次风险评估、隐患排查、整改加固;制定和编写应急预案并演练,同时提供节假日和重要时间段安排工程进行7×24小时应急保障;