随着广大客户对公用事业单位服务要求越来越高，方便客户交费的问题也就越来越重要。用户如何交费也是各企业向新经济，新市场靠拢的的服务内容。为用户提供更大的便利。从而使收费单位和用户的利益都得到保证。而对于各收费单位来说及时准确回收各项费用如热力费则是一项基本民生工作。
随着互联网的普及与发展，网络技术已经渗透到社会生活的方方面面，电子商务网络商业中的网银支付平台已经达到了相当程度的普及。以移动支付为代表的互联网金融逐渐成为当今社会的主流发展模式。将移动支付平台与现有热力系统进行融合，做为现有热力费用缴纳模式的补充，则会为用户提供更加方便、快捷的服务，同时能够减轻柜台缴费的工作压力。同时借助移动缴费平台的优势，热力企业与银行合作，建立起热力费的移动端代收平台，实现热力缴纳方式的多元化。
